Calidad Medio Ambiente y Seguridad
La Autoridad Portuaria mantiene la Certificación anual de su Sistema Integrado de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad/PRL.
Esto no es solo una garantía de confianza para nuestros clientes y usuarios, sino también una herramienta de gestión que nos sirve para revisar y mejorar continuamente las Instalaciones y los Servicios. El alcance del Sistema Integrado comprende:
- Realización de inversiones para mejorar o ampliar las infraestructuras Portuarias
- Señalización Marítima de los espacios portuarios
- Gestión de zonas de fondeo, puestos de fondeo y atraque
- Gestión de espacios portuarios, almacenes, edificios e instalaciones para la manipulación y almacenamiento de mercancías, vehículos y para el tránsito de estos y de pasajeros en el puerto
- Gestión de servicios de vigilancia, seguridad, policía y protección civil portuarios, sin perjuicio de lo que correspondan al Ministerio del Interior o a otras Administraciones Públicas
Puede consultar la siguiente documentación:
La Autoridad Portuaria mantiene la documentación del Sistema, cuyos procedimientos y registros nos ayudan a establecer los objetivos, medir niveles de satisfacción, detectar problemas y establecer acciones encaminadas a la mejora del Servicio. Para ello contamos con el apoyo y la participación de empleados, pasajeros y una amplia Comunidad Portuaria.
Puede contactar con la División Comercial y Calidad en el correo: jacuesta@apalmeria.com
También puede enviar su queja o sugerencia mediante el enlace: Sugerencias y Quejas
PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD PORTUARIA
La Autoridad Portuaria de Almería se debe a la Comunidad Portuaria y todas las Empresas y Organismos que trabajan en los Puertos de Almería y Carboneras comparten espacio físico, infraestructuras, instalaciones y normativas de forma que es imprescindible la coordinación, la comunicación permanente y la orientación al cliente.
Documentación asociada a la calidad:
Identificar, evaluar y gestionar los efectos ambientales derivados de nuestras actividades y prevenir la contaminación mediante la aplicación de medidas tecnológicas y organizativas adecuadas.
Puede consultar los siguientes documentos:
- Memoria de Sostenibilidad 2021
- Memoria de Sostenibilidad 2020
- Memoria de Sostenibilidad 2019
- Memoria de Sostenibilidad 2018
- Memoria de Sostenibilidad 2017
- Memoria de Sostenibilidad 2016
- Agua y sedimentos
- Calidad del aire
- Informes anuales
- Ruido
- Guía de recepción y manipulación de desechos de buques Puerto de Almería y Muelle de Carboneras Ribera I (español)
- User’s guide to ship waste reception and handling of the Port of Almeria and Carboneras Ribera I dock (english)
- Plan de recepción y manipulación de desechos de buques Puerto de Almería y Muelle de Carboneras Ribera I
- Plan de recepción y manipulación de desechos en buques Puerto de Carboneras ENDESA GENERACION
- Plan de recepción y manipulación de desechos en buques Puerto de Carboneras HOLCIM
- Certificado de Medioambiente ISO 14001:2015
- Plan Interior Marítimo Puertos de Almería y Carboneras. Manual Operativo
Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para prevenir daños o deterioro de la salud, eliminar peligros y reducir riesgos, mejora continua de la SST, mediante la formación, renovación de medios y la participación de los trabajadores.
Puede consultar la siguiente documentación:
